Pago

Devolver

1. Para artículos defectuosos o incorrectos recibidos: los compradores deben informar al vendedor dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos. Para artículos defectuosos, los compradores deben enviar por correo electrónico fotografías que indiquen el área y el estado de los defectos. Tras el reconocimiento por parte del Vendedor, el artículo deberá devolverse dentro de los 7 días siguientes. Los gastos de envío reales de la devolución, así como los costes de reenvío del artículo de sustitución, correrán a cargo del Vendedor.

2.Para cambio de tallas: Podemos aceptar cambios de tallas sujetos a nuestra disponibilidad de stock. Si se acepta, los Compradores deberán devolver el artículo por su cuenta.

3. No se aceptarán cambios ni devoluciones por motivos distintos a los anteriores.

envío

1. Complete su dirección de entrega con el número de teléfono de contacto, especialmente el comprador de Rusia, confirme su nombre completo.
2.Tiempo de entrega: El tiempo de envío durante la temporada navideña será más largo de lo habitual.

Caso y comentarios

1. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente al 100%.
2.Si tiene algún problema, no dude en contactarnos por primera vez antes de ABRIR EL CASO o dejar un comentario Neutral/Negativo con una calificación de menos de 4 estrellas, ¡siempre hacemos todo lo posible para resolverlo por usted!